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クレーム1本でブラックリストへ ドコモ

1 :名無しさん:02/08/30 10:58 ID:OMLiURZY
週刊新潮9月5日号P.140

■トラブル客の「電話録音・身辺調査」を行なっている 
「NTTドコモ」のプライバシー感覚
http://www.webshincho.com/shukanshincho/

51 :1 :02/08/29 21:22 ID:aKDp+SVh
ドコモから送られてきたのは、どこかのお客さんとドコモのやりとりでした。
そして下半分には対処マニュアルみたいなものが箇条書きになっている。きっとマネージャーが間違えたんだと思います」
 その文章は、A子さんと同じく料金の問い合わせに関するものだった
。ある客が携帯電話を紛失し、利用停止にしたはずなのに、なぜか通話したことになっている、という問い合わせだ。
だが、A子さんは次のクダリを呼んで仰天してしまった。(今後のお客様応策の検討・具体的取組事項) 
(電話応答時応対時及び来店時の応対内容の記録(録音・録画)の実施) (特異顧客の身辺情報について再度支店渉外担当に調査していただくことにする)
「一読してびっくりしました。クレームをつけると、電話を録音され、身辺調査されるのか、と。私も同じ事をやられてるんじゃないかと思ったんです。
だって、料金を問い合わせただけで録音や隠し撮りされるいうのは、普通じゃないでしょ」 
その後、間違ってメールを送ったことに気づいたのか、
ドコモからA子さんに頻繁に電話がかかるようになる。しかも、よほど外に出してはまずかったのだろうか、文書の内容には触れず、「あなたのパソコンを直したい」という不気味なものだった。

はじめを抜粋

この後が怖い・・・
これすんげえ問題だ。。。


2 : :02/08/30 11:19 ID:b4M+ecwQ
2get!(^^)v

3 :名無しさん:02/08/30 12:14 ID:IYlCt2U/
3ゲト(^^)v

4 : :02/08/30 12:41 ID:IYlCt2U/


5 : :02/08/30 13:02 ID:IYlCt2U/


6 :名無しさん:02/08/30 13:32 ID:jIOn56gZ
関連リンク
週刊新潮 ドコモのプライバシー感覚@PHS・携帯板
http://cocoa.2ch.net/test/read.cgi/phs/1030595532/

NTTドコモに苦情電話を1回でもかけると即ブラックリスト入りする。
そのクレームの度合いに応じ、クレーマーの身辺調査を行っている。
年収、職業、家族構成、前科などのプライベートな情報まで徹底的
に調べ上げ、リスト化される。
対応が難しいクレーマーの場合、ドコモは探偵までも雇い、クレーマー
の出すゴミを漁ってまで調査をしている…という感じ?


7 :名無しさん:02/08/30 15:15 ID:ScAp6LAF
そんな馬鹿なところに金かけてたら、会計監査で大騒ぎになりそうだが・・・。
週刊誌なんざまともに読むなよ・・・

8 :名無しさん:02/08/30 18:17 ID:St3Wl54w
総会の際に出てくる、いかつメNTTの方々も
多数移動しておられるようですね

9 :名無しさん:02/08/30 21:26 ID:kHRcgZ2s
なんなんじゃ!

10 :s:02/08/30 22:43 ID:x5VSi396
★超オススメサイト★

ここをクリック!!!
↓↓

http://www.bea.hi-ho.ne.jp/paisen/

11 :名無しさん:02/09/01 06:12 ID:RDde99Kr
ああ、この記事読んだわ。
マジだったら大問題だな。

12 :名無しさん:02/09/01 19:25 ID:KuSO+5IP
>>11
大問題になってないみたいだからガセ記事だったのでしょうか?


13 :_:02/09/02 00:29 ID:6Kf6/dWb
http://isweb14.infoseek.co.jp/computer/cecil-y/docomo.jpg

14 :名無しさん:02/09/02 14:26 ID:rWvtqwA7
NTTの連中は声紋分析までやってるよ。

15 :bloom:02/09/02 15:49 ID:wdJoEe7B

http://www.leverage.jp/bloom/qry/search.qry?function=search

16 ::02/09/02 19:55 ID:+0O4YNlu
キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!!

17 :a:02/09/04 10:53 ID:0LBDD6W1
ge

18 :名無しさん:02/09/04 11:23 ID:RUMOOxjV
まさにそのとうりです・元ショップ店員。プライバシーの問題すれすれのこと店長以下やってるよ。バイトまでやりかた覚えたらやってる現状です。ですから知りあいにドコモデ働いてる奴いたらau
もちましょう

19 :みなしごハッチ:02/09/05 07:06 ID:cm9F8hzJ
スズメバチ駆除 ビ−バスタ−ズ
 http://ww41.tiki.ne.jp./~mikihiro9649/

20 :(0^〜^):02/09/05 08:50 ID:UOL6PLxY
(0^〜^)http://nun.nu/?http://ime.nu/www.geocities.co.jp/HeartLand-Yurinoki/3749/

21 :bloom:02/09/05 09:48 ID:HVAJq3xr

http://www.leverage.jp/bloom/start/

22 :名無しさん:02/09/05 22:31 ID:xTG1CLyI
プライバシーの侵害やで〜。こいつらほんま週刊誌みたで〜

23 :bloom:02/09/05 22:38 ID:e5cp/o53

http://www.leverage.jp/bloom/start/

24 :名無しさん:02/09/06 21:06 ID:v5y45EKy
情報漏洩やでまじで。。

25 :名無しさん:02/09/06 23:36 ID:/T5PU0eG
今時・・・って思ったけど、ユニクロ買ったと思ってやったらマジすごかった。
これは騙しでも違法でもないよ。

■参加方法■(このゲームの仕組み・紹介含む)
@まず、下記4人の口座に¥1000ずつお金を振り込んでください。
(銀行の自動振込機で振り込みます。4人の口座部分を印刷して行くと楽です)
A次に、このメールをそのまま使って、リストにある4つの口座の一番上を削除します。
 そして一番下にあなたの口座番号を書きます。
 後は、番号を上から順に振りなおします。(こうして順番に上の人が抜けて
 いくので違法性はないと弁護士の方の説明がありました)
Bそれをできるだけたくさんインターネットの掲示板に書き込みして下さい。
 掲示板を見た人がどんどん同じように振り込んでくれます。
 最初の1週間で10件以上振り込みがない場合はもうヒトフンバリします。
C後は、現金¥1000が振り込まれるのを待つだけです。
--- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
※一番上の口座を削除するので【法律】を犯さなくて済むのです。
 それだけは絶対に守ってください。
※お金を降り込まないでリストに自分の名前を載せると、上位の人の振り込み確認で
 訴えられたり、いろいろな攻撃を受けてしまいます。
 良心を持って参加することで、みなさんが同条件で収益を期待できるのです。
※参加して2週間を過ぎた頃から降り込み額が平均して増加してきます。
 毎日がとても楽しくなる4千円のゲームに騙されたと思って今すぐ参加してみてください。
 すごい額になって返ってきます。お金が途切れてきたら上記の行動を繰り返せばいいのです。
-------------------------------------------------------------
■リスト■

(1)高崎(タカサキ)信用金庫 飯塚(イイヅカ)支店 普通 2172959
(2)青梅(オウメ)信用金庫 瑞穂(ミズホ)支店 普通 614192
(3)三井住友(ミツイスミトモ)銀行 天満橋(テンマンバシ) 普通 488044
(4)UFJ銀行 浦安パークシティ出張所 5381782


26 :七子:02/09/07 00:04 ID:1ctkOUNg
>25
・・・で?

27 :名無しさん:02/09/09 17:46 ID:uCSUOwaM
どうやねん??

28 :名無しさん:02/09/10 10:50 ID:2Nv9uBqU
マジ危険な業界ですな〜

29 :名無しさん:02/09/11 12:09 ID:BSAEa2V9
>>25
んなのは、メール送って 0.1% でも振り込めばラッキーって商売やってる
奴らだからムシすんのがイチバン!
でも、たまにびびって振り込む奴がいるから成立してんだよなぁ。

30 :名無しさん:02/09/14 11:26 ID:svx4ByQL
age

31 :名無しさん:02/09/14 23:05 ID:NFViuWA3
age

32 :奥さんが店員:02/09/19 12:40 ID:x+w8TWWX
ドコモショップの情報端末『アラ●ン』からなら一度契約した
お客さんの情報ならいつでも見放題らしいよ。
一応内部的な資格(1級・2級)ないと操作できないことになってるけど
店内皆で共有して新規とかのROM焼きしてるから誰でも触れる。
ちなみにドコモ取扱店ではできません。

33 :みなしごハッチ:02/09/19 13:15 ID:rw63KETC
スズメバチ駆除 ビ−バスタ−ズ
 http://ww41.tiki.ne.jp./~mikihiro9649/

34 :元携帯屋:02/09/19 21:11 ID:z/4FGpzF
そうですよアラジンがあったら誰でも見れるしいい番号いくらでも作れます

35 :名無しさん:02/09/20 00:11 ID:d4qISyiV
真っ当な意見と見せかけ、実は詭弁で論点をはぐらかす輩が多々おります。
皆様も以下の「詭弁の特徴」を覚え、そういう輩を排除しましょう。。
   1:事実に対して仮定を持ち出す
       「社民党は親北朝鮮であるが、もし党首が違っていたらどうだろうか?」
   2:ごくまれな反例をとりあげる
       「だが、時として日本の国益に叶った行動をすることもある」
   3:自分に有利な将来像を予想する
       「何年か後、保守政党になっていないという保証は誰にもできない」
   4:主観で決め付ける
       「社民党が売国奴のわけがない」
   5:資料を示さず自論が支持されていると思わせる
       「世間では、社民党は売国奴ではないという見方が一般的だ」
   6:一見関係ありそうで関係ない話を始める
       「ところで、民主党にも売国奴がいることを知っているか?」
   7:陰謀であると力説する
       「それは、社民党が売国奴と認知されると都合の良い自民党が画策した陰謀だ」
   8:知能障害を起こす
       「何、政治ごときにマジになってんの!?バーカバーカ」
   9:自分の見解を述べずに人格批判をする
       「社民党が売国奴なんて言う奴は、社会に出てない証拠。現実をみてみろよ」
   10:ありえない解決策を図る
       「結局、社民党が国益を考えるようになれば良いってことだよね」
   11:レッテル貼りをする
       「社民党が売国奴だなんて過去の概念にしがみつく右翼はイタイね」   
   12:決着した話を経緯を無視して蒸し返す
        「ところで、社民党がどうやったら売国奴の条件をみたすんだ?」
   13:勝利宣言をする
       「社民党が売国奴でないだという論はすでに何年も前に論破されてる事なのだが」
   14:細かい部分のミスを指摘し相手を無知と認識させる
       「外患罪って言っても外患誘致罪から外患援助罪まである。もっと勉強しろよ」
   15:新しい概念が全て正しいのだとミスリードする
        「社民党が売国奴ではないと認めない限り政治に進歩はない」

36 :名無しさん:02/11/02 17:05 ID:fyylpku7


37 :名無しさん:02/11/05 07:51 ID:plErthMU
>>25
お金を振り込まないで自分の名前をリストに載せたかどうかなんてどうやったら確かめられるのか。
一度ためしてみたいけど自分の名前を載せる勇気はない。

38 :名無しさん:02/11/05 18:25 ID:tSQPCae8
NTTじゃないんだけど(日本テレコム)でプロバイダ料金が
間違って請求された。
クレームつけたら「あんたの見間違い」と一蹴された(マジです)。
しつこく食い下がったらようやく調べてくれて、料金返してもらったけど
その過程で会社名やら何やら訊かれた。
ブラックリストにはいってるんでしょうか?

39 :名無しさん:02/11/05 20:05 ID:k2CtD4Ej
なぜ受信側がお金を払うのか,という質問に対してドコモからの
答えをお知らせします.
それは「受信を無料にすると送信が割高になるから」
「受信無料だったらいたずらにメール出してもいいやって思うひとが
入るから」.

ドコモって,いやNTT全体にいえるけど,どっちがサービスを提供してる
のかわからん.
すくなくとも,おれは送信代が割高になっても受信が無料が絶対にいい.
広告メールに対してみる側がお金を払うなんてばかげてる.
メールが送られてくることが迷惑ではなく,見たくもないメールに課金
されているのが迷惑なんだ.
未承諾広告メールは,それ自体では迷惑ではなくて,それに課金される
のが迷惑なんだ.まだわからないのか,ドコモは.
おまえたちの課金システムが迷惑なんだ!!

40 : :02/11/05 20:25 ID:W6sKjSAv
(,,゚Д゚) http://www.cosmani.tv/gallery/gallery_frame.html

41 :名無しさん:02/11/05 21:25 ID:wp9oG0mM
みかか系列には共通のブラクリストありますよ
どこからでもアクセスできます

42 :名無しさん:02/11/06 20:54 ID:suyKcZ01
41>
アクセス方法を教えてください.まじで.

43 :名無しさん:02/11/06 21:01 ID:tSRKMaKU
>>39
友達からのメールを受信する場合は、有料でもいいんですよね。

44 :名無しさん:02/11/06 22:17 ID:suyKcZ01
43へ
未承諾広告メールは,それ自体では迷惑ではなくて,受信に課金される
のが迷惑.
受信を無料にすれば問題はなくなる.
送信するがあんただろうが友人だろが知らない人だろうが.

友達からのメールを受信する場合は、有料でもいいんですよね。って
そんな趣旨の発言はしてないだろう,おまえは馬鹿か!


45 :名無しさん:02/11/06 22:34 ID:tSRKMaKU
>>44
発言していないからこそ、質問したのだが・・・。

で、「受信有料」はどこの会社の携帯電話であろうが、
インターネットプロバイダであろうが同じなんだよ。知ってる?

46 :名無しさん:02/11/10 20:13 ID:GgyZuD8j
>>39
あほか、じゃあ使うな。皆が文句言いながら使うから調子にのるんだよ!他社のつかえよ。
ドコモはメリットないぞ。

47 :名無しさん:02/11/16 21:00 ID:W0K7hhNJ
でんわばんごうが変わらなければとっくに変えてるよ。
一応まだ分社化されてないころからつかっているので・・・。
ひどいよな,NTTは。

48 :名無しさん:02/12/08 14:50 ID:hQALKDWg
総務省

携帯にも優先接続いれて安くしろ 総務省



発表日  : 1998年11月24日(火)
タイトル : 優先接続に関する研究会報告書
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/pressrelease/japanese/denki/981124j601_6.html#0501
1) 携帯電話網の取扱い
実際に複数の長距離系事業者等が携帯電話事業者網
に接続し、複数の長距離系事業者等が料金設定を行
い利用者に自社のサービス利用を勧奨する状況が生
じた段階で、関係事業者の要望を踏まえて検討する
ことになる。その場合は、競争の進展や総合的なコ
スト検証等を考慮しつつ、基本的には優先接続を導
入する方向で検討することが適当と考えられる。


49 :山崎渉:03/01/08 18:10 ID:gZOrW/em
(^^)

50 :山崎渉:03/01/19 02:31 ID:iqHMqDfk
(^^)

51 :山崎渉:03/04/17 08:45 ID:UwuQMHPy
(^^)

52 :山崎渉:03/04/20 03:27 ID:6AdNKdJi
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)

53 :山崎渉:03/05/21 21:28 ID:kjGOlMvd
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

54 :名無しさん:03/05/22 20:10 ID:aeGefo/q



   ドコモの端末高いな。
それと10ヶ月使用の縛りはなんなんだ?そんなのとっととやめろ!

55 :あわび:03/05/22 20:22 ID:K+e1s7LS
http://yahooo.s2.x-beat.com/linkvp/linkvp.html

56 :名無しさん:03/05/22 20:58 ID:21lv3nYe
26才人妻です。ダンナがかまってくれないので、いつも一人でオナってます。
でも、けっこうオカズに困るんですよね。そんな時見つけたのがYUIS!!
安いし、安心して買えるしなかなかいいですよ!いつもバイブ物買ってます!

http://www.dvd-yuis.com/

57 :名無しさん:03/05/22 23:32 ID:QULR/QRU
http://life.fam.cx/



58 :○〜精子:03/05/23 05:35 ID:0KEWbmFl
●〜 精子
http://homepage3.nifty.com/coco-nut/

59 :名無しさん:03/05/23 14:54 ID:/5Wquoks
オススメ度★★★★★
http://yahooo.s2.x-beat.com/linkvp/linkvp.html

60 :100人に1人の障害(変化を極端に嫌うのが特徴):03/05/23 17:36 ID:Md2idF1U
<アスペルガー症候群(自閉症スペクトラム)←脳の機能的疾患(遺伝が要因)>
http://www.ypdc.net/asuperugar.htm
http://www.autism.jp/l-02-03-aspe3.htm
http://www.geocities.co.jp/Beautycare/5917/as/
●接し方のルールがわからず無邪気に周囲の人に対して迷惑なことをしてしまうこと
がある。人を傷つけるということには鈍感です。年配の先生に向かって「おばあさん
先生おはようございます」と明るい大声で挨拶する生徒もいる。こういった言動をす
る場合にも彼らには悪意はない。
●小さな声でひとり言を言ったり、考えていることを声に出して言うことがある。
●融通が利かないことも学校生活で問題になる。時間割の変更や突然の教師の欠勤と
いう事態で不安を感じたりかんしゃくをおこしたりする。あまりに規則に厳格なため
に、遅刻した同級生に延々と注意をしたり、修学旅行などで消灯時間をかたくなに守
り、他の生徒のヒンシュクをかったりすることがある。
●行動・興味・活動のパターンが貧困で反復常同的なことも自閉症の特徴である。すな
わち、日常の活動の様々な面にわたって柔軟性のないルーティン(決まった手順や日課)
を押しつける傾向、これを慣れ親しんでいる習慣や遊びのパターンだけでなく、たいてい
は新しい活動にも押しつける。そしてルーティンや個人的な環境の細部の変化(家の中の
置物や家具の移動によるなど)に対する抵抗がみられることがある。
●揺れる木の葉を見続ける子どもは興味のレパートリーが狭いとも言え、視覚的な敏感さ
があるといっても良い。
●精神遅滞を伴うものと伴わないもので大きく分かれる。100%果汁のオレンジジュー
スを思い浮かべてください。それにだんだん水を加えて薄めて行くと終いには水にごく近
くなる。一口飲んで「オレンジジュースだ!」とわかるものは自閉症、水に近いけれどな
にかオレンジの味が混じっているのがアスペや高機能・・。その濃度はさまざま。濃いオ
レンジジュースであったとしても早期の療育や周りの対応によって水に近づいていくこと
は可能。しかし間違えてはいけないのはオレンジジュースが一滴でも落ちている場合は
「純粋な水」にはなれないのです。


61 :あんち:03/05/25 21:34 ID:ogAYo+mj
あんちYAHOO!!
裏情報も満載!至上最強最低のサイト
http://www.unti-yahoo.com/

は、5周年。まだまだ死んでません。

62 :名無しさん:03/05/25 21:34 ID:6dnHhwA7
★2日間無料で見れる★あなたは幸福者です★
http://bbs.1oku.com/bbs/bbs.phtml?id=yasuko

63 :山崎渉:03/05/28 13:52 ID:S0iJmJsz
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉

64 :山崎渉:03/06/12 15:24 ID:J7d+Tkjx
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉


65 :rg:03/06/13 23:05 ID:qZ0Tio94
 ○ズコッ


66 :265 ◆GGH7nwlsAc :03/06/25 03:16 ID:liiKDtYF



67 :山崎 渉:03/07/12 11:30 ID:iQk/BxgX

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄

68 :名無しさん:03/07/13 11:23 ID:0nk1oYH1
私も脱いでます♪恥ずかしいけど見てね♪

http://jbbs.shitaraba.com/otaku/bbs/read.cgi?BBS=775&KEY=1058002614&END=100

69 :無料動画直リン:03/07/13 12:28 ID:yW7LykNB
http://homepage.mac.com/miku24/

70 :山崎 渉:03/07/15 12:55 ID:BpF2n1Zc

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄

71 :名無しさん:03/08/01 20:58 ID:lspDAGnN
>1
本当ならば信じられない話。

72 :名無しさん:03/08/02 02:02 ID:UsBxzNNw
層化だもんなあ

73 :ぼるじょあ ◆ySd1dMH5Gk :03/08/02 02:42 ID:CKFbBW1X
     ∧_∧  ∧_∧
ピュ.ー (  ・3・) (  ^^ ) <これからも僕たちを応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄ ̄∪ ̄ ̄〕
  = ◎――――――◎                      山崎渉&ぼるじょあ

74 :名無しさん:03/08/02 12:35 ID:/tD02NMu
本日(8/2・火)の試合結果
西武  − 日本ハム 
大阪近鉄  − 千葉ロッテ  
オリックス − ダイエー 

75 :名無しさん:03/08/06 12:25 ID:qF83HKQR
     ≡ ∧_∧  ∧_∧   
     ≡(#`Д´)⊃ )Д´)
     ≡/つ  /  ⊂ ⊂/ 
       ↑     ↑ 
       ○○    ○○

76 :名無しさん:03/08/07 19:05 ID:856j4m5h
     ≡6(゚_ゝ゚)∂⊃ )ワ´)
     ≡/つ/    ⊂ ⊂/ 

77 : ◆laasrqIoik :03/08/08 21:39 ID:4yX26WFI


78 :名無しさん:03/08/09 19:52 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
  ∠つ|

79 :名無しさん:03/08/09 19:53 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
  ∠二⊃ |


80 :名無しさん:03/08/09 19:56 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
  /
  ∠⊃ |


81 :名無しさん:03/08/09 19:57 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
   /
  ∠二⊃   
  


82 :名無しさん:03/08/09 19:59 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
  | 
  L二つ  


83 :名無しさん:03/08/09 20:00 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
  | 
  L二つ 

84 :名無しさん:03/08/09 20:02 ID:gD5kVhZx
  6(゚_ゝ゚)∂
  | 
   L二つ 


85 :名無しさん:03/08/14 11:32 ID:0neMXYDX
ドコモが、嫌な客をブラックリストにしてるのは、
ありえるとおもう。
わたしは、ドコモのブラックリストに載って、
ドコモの店以外では、携帯を買えない。
ドコモの店で、それをいったら、
「あんたは携帯持つ身分じゃない」って感じで、
対応された。
しかも、Jフォンなんかに公開されている、
ドコモのブラックリストに載ってる
わたしの個人情報も、見せてもらえなかった。
法律で、決まってるんだと。
自分の個人情報が見れないんだから、
なにを書かれているか、わかった物じゃない。
「個人情報保護法」で、個人のプライバシイに関する
ことで、お見せできませんっていわれて、
見れないのだから、、、。

86 :名無しさん:03/08/14 20:40 ID:kC+X/kPj
そんなことないだろう?
個人情報保護法案の趣旨でいけば、あなたの情報が確実にあるというのなら、
その内容に関して公開請求できるし、削除など求められるはず.
どこもにしてもNTTにして、それから役所もその情報を情報をもってる
のがわかった段階で請求があれば応じることになるはず.
基本的にはそのような情報はありませんという返事しかしないはずだが.

87 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

88 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

89 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

90 :山崎 渉:03/08/15 16:37 ID:TJDFJX4r
    (⌒V⌒)
   │ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  ⊂|    |つ
   (_)(_)                      山崎パン

91 :名無しさん:03/09/27 06:58 ID:lEczzhzm
>>85
明らかなのは、料金払わない奴リストは携帯電話&PHS事業者で共有しています。

92 :名無しさん:03/10/27 16:22 ID:FHScjJDF
http://up.atnifty.com/Ksnd/200310271612_mp3
ドコモ中国の問合せ先(広島)の部長さんがあうが安いと大胆発言
クレーム内容はフォーマ切り替え前に船舶電話に掛けるといくら?との問い合わせに
6.5秒10円と返答
しかし実際には30秒38.5円(49プラン)かかりの悪い船舶だとすぐきれ3倍に
買い替え直前にも確認してるが、ドコモに記録が残っておらず、5月の問い合わせが有効にされ
10月買い替えで期間が開きすぎてるから無効
その間訂正もなし
AUが安いとはっきりしたのでAUに切り替える

93 :名無しさん:03/12/22 13:27 ID:oWIW1pd1
auはWINでIP網に移行したけどFOMAはいまだに
公社時代の既得権益にまみれた非効率なATMにすがりついてるんでしょ?
おかげでFOMAユーザーは今後も低速で高料金を搾取されつづけるんだよね

94 :名無しさん:04/02/24 07:56 ID:ELNXTvWn
記事読みたかった・・・

95 :山崎 渉:04/02/27 19:58 ID:e+S9xYYf
(^^)

96 :山崎 渉:04/02/27 19:58 ID:5xDJCy3Y
(^^)

97 :山崎 渉:04/02/27 19:59 ID:r44N0Dos
(^^)

98 :山崎 渉:04/02/27 19:59 ID:xn2WI9/w
(^^)

99 :名無しさん:04/03/05 18:45 ID:esrVBIg1
ドコモ九州 幹部8人不適切契約 すぐ解約、純減回避狙う
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000071-nnp-kyu

ドコモ九州が契約793件水増し…「純増」維持で
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000503-yom-soci

ドコモ九州、契約数水増し 携帯電話、「純減」避ける
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000060-kyodo-bus_all

ドコモ九州、初の純減を避けるため契約数を約800件水増し
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/17912.html

ドコモ九州、純減を避け約800契約を水増し
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0403/05/news037.html

100 :名無しさん:04/03/15 21:15 ID:dDcJixXI
スレが2002年の8月に建ったのか。
最近、2ちゃんのリンクで雑誌のスキャン画像を見たよ。
でももう削除されてしまった。
圧力キター?


101 : ◆Y0yx3CreSA :04/03/15 23:33 ID:93GG1slj
100get

102 :名無しさん:04/03/27 15:42 ID:EbCaCUri
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/phs/1079084506/l50

103 :名無し:04/12/29 16:57:03 ID:Q6Hk81sY
ブラックリスト流出の恐れは?


104 :名無しさん:05/02/17 16:19:54 ID:1wUCREp7
http://www5b.biglobe.ne.jp/~f2718314/index.htm
イマイチよく事情がわからんが、なんじゃこりゃ。

105 :名無しさん:05/02/17 21:29:05 ID:lsfL2sw0
NTT ドコモ 104 116 すべて録音してます.
引越し時にテープを入所しました.
バイトでいった某nttビル.落ちてたテープを持って帰って
きいたらびっくりでした.

106 :名無しさん:05/02/17 21:42:50 ID:GuwCldys
>>105
きっと高く売れるぞ〜
マスコミにもどこにも


107 :名無しさん:2005/04/28(木) 23:34:47 ID:ppnldLxr
保守。

108 :名無しさん:2005/06/02(木) 16:08:44 ID:08/WTgqp
入所age

109 :名無しさん:2005/06/15(水) 18:03:41 ID:LiaUvQcb
先月、ドコモショップで支払いをA銀行→B銀行に変更した。
A銀行は預金残高が少ししかなく入金もしてなかったので、そのため
引落し出来ない月には請求書が送られて、その度に振り込みはしてた。
変更処理が終わってから、DocCoMoショップの店員に「来月から請求書
は来ないですよね?」と、何回も確認した。
その時に支払いの残ってるものは、すべてショップで支払ってきた。
なのにも関わらず、一ヵ月後、自宅に請求書がきた!!
何かの間違いだろうと無視してたら、次はハガキで「支払わなければ携帯
を一時停止する」というような内容がきた。
料金センターに確認したら、「来月からは引落しになりますが。今月から
引落しするという案内は当社からしないと思いますが・・・」とショップの
間違いも確認せずに私が聞き間違いしたかのように言われました。
何回も確認したのにヽ(`Д´)ノ ウワァァァァン!!

ブラックリスト行きでしょうか?

110 :名無しさん:2005/06/15(水) 18:58:06 ID:SRaI2wF+
ブラックリストに載っても契約拒否とか出来ないんでしょ?
だったら講義したほうがとくじゃん。

111 :名無しさん:2005/06/16(木) 03:21:16 ID:mInup1gu
>109
あなたいい人ですね・・・

銀行の引き落とし登録が完了するまでに、場合によっては数週間かかる場合があるので、
登録が完了するまでの期間、下手すると2ヶ月ぐらいは窓口支払いになってしま場合もあります。
割とよくある話なので、ショップもいつから引き落としなるか明確に言わない所もあります。
あなたの場合は、完全にDSの説明不足ですね。
ちなみに、料金未納で、キャリア側から解約された場合でも、全額支払えばまた契約出来ます。
あなたの場合は全く気にしなくてもいいですよ。


112 :名無しさん:2005/07/07(木) 23:55:32 ID:ewkzFOJm
でもショップもわかんないでしょ?さすがに
ほとんど派遣だしね・・・実際10日くらいまでに申請しないといけないし
料金センターの中に口振の登録をするチームが取り仕切ってるの。ショップからは
連絡が出来ないみたいだよ。
支店の代理店担当か、料金担当でないと調べることが出来ないし、ショップの
従業員は料金に電話して聞きたくないみたいよ。
スキルが低いからさぁ・・・


113 :スタッフ:2005/07/11(月) 23:29:26 ID:CeE+aGkt
なんでみんないろいろ知ってんの?大体はあってるのもあるけど、間違ってるとこも多々あるよ。しかも、全部のDSがたった一本のクレームでブラリスに載せてる訳ないじゃん。

114 :スタッフ2:2005/07/16(土) 01:13:59 ID:38RyR4Tj
そうだよね!! みんな馬鹿じゃないの? とにかく世の中病んでる人多すぎ!!
クレーム散々言って満足してる人見ると何時もそう思う!そういう奴に限って、ビクビクしてんだよ。
一回のクレームでBリストに載るだなんてマジで??おかしくて笑えないよ!


115 :名無しさん:2005/07/22(金) 20:03:05 ID:PCqhP/Qg
お客様にご利用いただいてました携帯は、先にご通知いたしましたとおり平成17年6月30日付で解約されましたが、
未払い料金の支払い義務は存続しております。

この未払い料金ならびに延滞利息につきましては、今までも再三お支払いのお願いをしてまいりましたが未だお支払いいただいておりません。
至急、当社営業窓口または最寄りのドコモショップにお支払いください。

もし、平成17年7月31日までにお支払いいただけない場合は、不本意ながら、
○○債券回収会社へ債券管理の委託を行うとともに法的措置をとらざるを得ませんので、ご了承おきください。


ほぼ原文のまま。

ドコモから来たんだけど、、払ってない俺が悪いんだけど…どう思う?
さっき払ってきたけど、文面が悪徳請求みたいで嫌だなぁと…

116 :名無しさん:2005/07/26(火) 21:26:01 ID:hKoZw8Zj
>>109
ご愁傷様
ショップの店員は量販店のバイト君並みのスキルだからねぇ・・・

>>112
>スキルが低いからさぁ・・・
(゚Д゚ )ハァ?
「今日も」アラジンの操作程度の事で質問の入電がありますた

117 :名無しさん:2005/07/28(木) 07:07:57 ID:T4G8NNUr
>>115
お前が悪い アホか

118 :名無しさん:2005/07/30(土) 12:24:37 ID:YHjGKBUD
>117
細かい事情言ってないからなぁ…
俺が悪いの前提だけども、事前に聞いてた引き落とし日がまだ来てなかったり、再三の注意なんて受けた覚えなかったり

俺からすれば残金なかったとはいえ、解約時に聞いてた引き落とし時期(今月末。今日あたりと聞いてた)よりもずっと早くに催促状が来たわけ

ちょっと脅迫気味に。
アホかと言われてもなあ

119 :名無しさん:2005/08/02(火) 22:35:30 ID:fUjw6YKZ
以前DSで携帯の修理を依頼したら電池パックのフタが閉まらないような状態で帰ってきた。
一旦家に帰ってみてみると、外装が変形しており、そこでようやく気付きビックリ。
DSに行き「フタが曲がっている」と苦情。
最終的には丸ごと新品交換してもらいモバイラーズチェック1000円貰ったが、
ドコモ151に電話をかけても、行ったことの無いDSでも冷たい対応をされる。
ブラックリスト確実に載ったね

120 :名無しさん:2005/08/04(木) 11:53:11 ID:5byyf+Iw


121 :名無しさん:2005/08/06(土) 11:50:14 ID:Lg9aaxeH
携帯のクレーム修理で2ヶ月も返さないとこだから。>埼玉

122 :名無しさん:2005/08/10(水) 03:40:16 ID:wXP1Mg4a
始めてこのスレ読んだが・・・こりゃ酷いな。

123 :名無しさん:2005/08/10(水) 06:43:22 ID:Q9CHneEx
「マンガ嫌韓流」晋遊舎より7月26日発売!! (→発売からわずか7日で20万部!)

  テレビ、新聞、大手マスコミがひた隠すもう一つの韓流
  それが「嫌韓」である!
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http://bbs.enjoykorea.naver.co.jp/jaction/read.php?id=enjoyjapan_26&nid=38142&work=list&st=&sw=&cp=1

124 :名無しさん:2005/08/13(土) 21:20:02 ID:GgQ8i5t/
昔、まだ折畳みじゃなかった頃、カバーをかえてもらったんだけど、終わって家に帰るコールをしようと思ったらデータが他の人のと変わってました。
家から電話したのですが、触ってないから私どもでわありませんの一点張り。いく前に家に電話したのに登録でなく番号表示で、まったく知らない人の番号ばかりで気持ち悪い。
謝りもしないことにブチ切れました。
まぁ、今もどこもだけど、店によって対応が悪すぎるからなぁ。

125 :名無しさん:2005/08/13(土) 21:51:44 ID:pBd1bfDf
  V2K with FORCED VOCALIZATIONの被害
 をホームページ上で2〜3分のQUICKTIME MOVIEで内容変更しながら
 公開してゆきます。ご覧下さい。
  
  ホームページアドレス
http://www016.upp.so-net.ne.jp/happa_2005/



126 :名無しさん:2005/08/18(木) 22:58:03 ID:atrJS5fv
NTTドコモ関西
無届古墳破壊事件の事実を抹消。

127 :名無しさん:2005/09/27(火) 02:57:11 ID:qIfYsx6x
ドコモってサラ金と同じシステムなんだねw
頑張って実態を説いて回らないとね(・∀・)ニヤニヤ

128 :名無しさん:2005/09/30(金) 20:54:34 ID:zzCTykV2
>93
おまえが、あぼ〜ん
ネットワーク網にて使用する通信機器の構成を勉強し・・・

129 :名無しさん:2005/10/07(金) 20:51:03 ID:eRaeWG/J
とりあえずドコ○東海顧○部の日○野は氏ね!
踏むぞちっさいオッサン!

130 :名無しさん:2005/10/10(月) 00:15:42 ID:5YV1uiDR
以前国際電話レンタルを利用しました。友人にも薦めて2人で持って行ったのですが、現地のある要所で二人とも電波入らず…公衆電話で国際電話しました。そしたら直接ドコモのせいではないとはいえ、請求額がなかなかで。
帰国後、あんな大事なところで使えないなんて!と電話してみたところ、3箇所回されて、最後は訴訟とまで言われました。これも録音されてるのかな・・・


131 :名無しさん:2005/10/11(火) 14:22:15 ID:gm0VFRNn
ドコモが、調査してるのが事実なら
こわい===

そんな金使うなら
別にまわせばいいのにな

132 :名無しさん:2005/10/29(土) 09:18:35 ID:co5W28vv
調査調査って…契約者数とクレームの数考えてみれ
そんなリスト作ってたら、契約者数≒ブラックリスト数になるよ…
そこまであほじゃないだろう…まぁ、体質はあほだがな

133 :名無しさん:2005/10/29(土) 20:10:17 ID:biAq2hu0
だいたいN関係に会社って法的に問題が無ければなにやってもいい

ていうかんじでしょ?

最近でも、鉄塔反対って言う声に対して、dはなにもしないけど、
つまり、業者任せだけど、強行着工に際しては出て行くんだよね.
ビデオとかもって.で、法的に触れるような行為が相手方にあると
「それは法に触れます」っていうだけ・・.
まったく相手を馬鹿にしてる態度なんだよね.

まぁ度を越えたクレーまーって馬鹿にされてもいいかもしれないけど、
ど  が、じゃあ、人を馬鹿にできるかって問題だと思う.
そんなにご立派なのか?まぁそういう意識があるんだろう・・.
結果的にあんな会社を作り出してる日本の、われわれの社会がおかしい
と思う.結果的にね.かかわりあわないほうがいいよ.

134 :名無しさん:2005/10/30(日) 13:38:47 ID:IaNx5QGL
同感です。

135 :ふぉー:2005/11/01(火) 22:31:45 ID:oX6uPGig
とりあえず叫べば故障した本体を取り替えてくれるお客さん。私もおんなじように充電器の差込口壊れたけど、
見てるこっちがむなしくなるからやめてほしい。他のお客さんにも迷惑かかるからとりあえず店長に掛け合ってみよう!それでもだめならあきらめよう!大人気ないから・・・。


136 :名無しさん:2005/11/02(水) 01:07:27 ID:gKx+GWSg
28 :マジレスさん :2005/10/20(木) 23:12:25 ID:vrUaa6n9
平成17年9月末
NTTドコモ関西の子会社に勤務する嘱託社員のN課長(61)【ドコモ関西を定年退職】は
直属の部下の女性契約社員(27)を人事異動のお別れ会と称し飲み屋に誘い
帰路の阪急電車内でわいせつな行為に及び曽根崎署捜査員に現行犯逮捕された。
ドコモ関西子会社及びドコモ関西はその事実を隠蔽し、N容疑者を「依願退職」
としこのような破廉恥社員に対し退職金を支払った。
また報道機関に圧力を加え事件をもみ消し、被害者の女性契約社員に対しては、
口止めを強要し会社としての責任を認めなかった。
ドコモ関西のコンプライアンス(法令順守)意識の欠如が
如実に現れております。

137 :名無しさん:2005/11/02(水) 14:34:51 ID:SYxxvzry
私精神病院に入院中。措置。
(いとこ)親戚、N○Tド○モで働いてます。
この親戚、嫌がらせばかりしてむかつくので道連れにしようかと思います。
私が自白すれば可能ですかね。
まずいかしら。
親戚が精神病院に入院では、首になるでしょうか。
なってくれるととても嬉しいです。
うふふ。
神風攻撃してもよろしいでしょうか。

叩きはお許しください。病人の言うことですから(笑)。


138 :名無しさん:2005/11/03(木) 06:39:45 ID:a5dF55O1
ドコモこえこえ チョコボール〜

139 :名無しさん:2005/11/29(火) 10:34:34 ID:GSnQodYo
昨日のこと。当方P901i黒×赤餅。
家から近いDS(A店とする)に、コネクタとワンプッシュボタンが壊れたから交換してほしいと依頼した。
ところがA店はじめ、市内全店舗同一機種、色がなくて交換ができない。

どうしても早く欲しかったので、少し遠いところ(10`くらい。以下B店)に電話して聞いてみるので待っててくれ。
と言われたので待つと、そこには在庫があるから、交換できるとのこと。
早速B店に行き、待たされること十数分。

A店は「本体が黒」と言ったのだが、B店店員の勘違いで「パネルが黒」を取りおいていた。
B店にも本体が黒はない。
A店での取り置きになるので、2週間ほどかかる。

なんじゃそりゃ・・・普通ありえないだろ・・・
どう考えても店側が悪いのに、クレームしてきて録音、身辺調査されるくらいなら、解約しようかな・・・
6年契約はもったいないけど、このスレ読んでたら解約してもいい気がしてきた。

140 :名無しさん:2005/12/29(木) 03:04:51 ID:rJN+avVJ
前にクレームじゃなくて端末に関する要望でショップに行ったら、「私どもは委託なのでその要望に関してはお受け出来ません」って言われたよ。
それで、ここに言ってくれってドコモの本社の電話番号渡された。
その後電話して、ここまでの流れを説明してたら、ドコモショップで対応しなかった所が引っ掛かったみたいで、「どこのショップですか?」ってわざわざ聞かれたよ。
おまいら本気で不満ならショップの苦情を本社に上げておけ。

141 :名無しさん:2006/01/21(土) 15:45:53 ID:cTGTHhCY
去年11月にFOMAの修理に行ったが
完全に修理されていない&DS対応の悪さでクレームを客船とDSに入れた
結局客船からモバイラーズチェックを1000円と当該DSから500円と謝罪文もらったが、
その後、年末に支払い方法とプラン変更で別なDSに行ったとき、何か特別な対応されたけど
漏れもしかしてクレーム者のBリスト載ったのかも(;^_^A アセアセ…

142 :名無しさん:2006/01/23(月) 00:35:47 ID:wIC4N4jV
とりあえず言っておくが、
コールセンターはドコモに限らず録音しているよ。
通信販売、金融、カード、プロバイダーなどなど。

143 :名無しさん:2006/01/23(月) 01:26:37 ID:qfy71SwE
安間大典

144 :名無しさん:2006/01/23(月) 10:08:22 ID:C2eAF92o
おまえらビビリ杉
ブラックリストに載ったとしても金さえはらってれば無問題
対応悪いドコモショップがあれば、店員の名前覚えてクレーム入れろ
漏れなんて、ドコモ東海のお客さま相談室のボスに名前覚えられてるぞ


145 :名無しさん:2006/01/23(月) 20:14:21 ID:N364nOao
>>115
おいらの知り合いで電話帳広告年間契約600万円不払いの男がいた。
何にも法的措置取られなかったよ。当然NTTの有線は止められた。
何年か経ってNTTの加入しょうとしたら、当然門前払い。
でも、Docomoに加入できたから無問題だった。


146 :名無しさん:2006/01/26(木) 11:48:56 ID:H6hN6YBP
age

147 :名無しさん:2006/01/27(金) 11:24:36 ID:oPgUPLo4
DoCoMoは、今より客を大事に汁こと。

148 :名無しさん:2006/01/30(月) 02:27:01 ID:Ms+mLuFx
お前はなんて奴だー

149 :名無しさん:2006/01/30(月) 22:46:20 ID:9JXcbfJj
役人体質にかわりない

http://news18.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1133513037/900-
www.city.shikokuchuo.ehime.jp/inner/bbs/
☆ 教員採用試験 ☆ キンタマ 流出データは全てを語る ☆
”採用””合格”したはずの「あなた」が、コネ採用(合格)の割り込みで
”不採用” ”不合格”になっても「あなた」は「不正」を容認できますか?

1月4日の仕事始めの日、川之江支所では数人の担当を除き半ドンで帰ったと聞きました。
早退とか半日有休とかの扱いになっているのでしょうか?
仕事始めの日とはいえ、通常の勤務時間拘束されるのが普通だと思いますが、恒例であたりまえになっているのなら即刻改めるべきと思います。税金泥棒といわれてもしかたないのでは・・・
最近、土居総合支所の女性職員が明らかに勤務時間中。にもかかわらず雑誌を読んだり、小説を読んだりしています。言い訳は聞きたくないので、上司の方ご注意を
(一部を抜粋)


150 :名無しさん:2006/02/20(月) 09:52:10 ID:omBc4Yar
age

151 :名無しさん:2006/03/03(金) 11:09:55 ID:oJrLKur8
>>142 たすかに

152 :名無しさん:2006/03/03(金) 17:21:08 ID:fQB7EqTv
電話記録の窃盗を創価学会に許すな!

153 :名無しさん:2006/03/09(木) 10:28:07 ID:kYaW9HMx
個人情報漏洩はドコモダケ
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1120133392/


154 :名無しさん:2006/03/11(土) 09:32:59 ID:/FIp1ceC
ここも似たような体質ですよ

http://news18.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1137211401/214-
www.city.shikokuchuo.ehime.jp/inner/bbs/
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1138157131/
http://iori3.cocolog-nifty.com/tenkannichijo/2005/11/2_af8a.html
http://police.13hz.jp/police/archives/916
(冤罪はこちら↑。市民の平和な生活が脅かされる冤罪。県警よ、この機会に膿を出せ。)
☆ 教員、銀行採用試験口利き ☆ キンタマ 流出データは全てを語る CATV税金無駄(費用対効果疑問 )
☆ 強制猥褻(少女、職権濫用) 情報漏洩補償一人15000円不払い。(判例あるのに) 謝罪も一言だけ★
☆ 参加費2000円だけで なんでもあり。しかもお土産付。 企業との癒着
☆ スキミング多発だが無対策 悪臭企業優遇 ダサい市名はごり押し採用
☆ 不審者多数  公務員の処分甘すぎ。 市HP掲示板は批判書込み削除。
会費2000円さえ払えば事実上接待なんでもありの四国中央から香ばしいニュース。
”採用””合格”したはずの「あなた」が、コネ採用(合格)の割り込みで
”不採用” ”不合格”になっても「あなた」は「不正」を容認できますか?
[YES]臭いでわかる四国中央市(悪臭補償金などはありません)があなたをお待ちしております。
「NO] 上のリンクをクリック。


155 :名無しさん:2006/03/29(水) 08:14:46 ID:SF04j8fg
ドコモのでかい封筒が某デパートの『ゴミ箱』に捨ててあった。
その『ゴミ』を開けてみたら、苦情のやり取りの経緯だとか、よくわからんグラフが書いてあるやつとか
ドコモショップの運営下位者に関すること(社名とか)が記載されてある様々な書類が入っていました(笑)

数日後、使ってたD社の携帯を解約したのはいうまでも無い。
(理由は↑とは関係ないことをテキトーに書いといた。どうせ見ないだろうし)

後日、会社の便所(複数の会社がテナントとして入っている)の個室に、名刺大の緑色の変な紙が落ちていた。
それにはドコモのロゴとISO9001が印刷されていた。

この下位者だいじょぶか?

156 :名無しさん :2006/04/16(日) 09:50:11 ID:yJqPJvT0
東京料金事務センターに料金の件で問い合わせをした。
たいしたことない質問にたらい回しされた挙句30分・・・。

普通は「お調べして折り返します」だろ!?

157 :名無しさん:2006/04/16(日) 10:36:42 ID:qXcyVk5/
yahoo掲示板を見て驚いたが、女の人は
自分の性器についてコンプレックスをかなりもってるの?
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=GN&action=5&board=2000678&tid=a5a2a5bda53a4ngbaa4df&sid=2000678&mid=1




158 :名無しさん:2006/04/27(木) 18:28:50 ID:OYhp+zHo
はじめまして。あまりに腹が立ったので書き込みします!!!!!!!!
music-HDD W41Tを高いけど買ったのに3週間で壊れやがった!!!!
イヤホン取り付ける部分の内側が破損したたとか、どうやったら壊れるんだよ!!
しかも、6千円ちかい金額請求しやがった!消費者センタにまで話したのに、料金変わらず。
買わないほうがいい!!マジで!!!!(>A<)音楽聴きたきゃi-PODでも買ったほうがいいし。
音楽をケータイに入れるCD−ROMも重くて保存してたデータほとんど消したし、てか、あたしの
パソ2003だっつーの!!ありえねえ!!金返せ!!!!au-------------------(3A3)
以上。

159 :名無しさん:2006/04/28(金) 19:55:56 ID:m5E+czkB
関西の某DSのバイトです。聞きたい事あればどうぞ。

160 :名無しさん:2006/05/05(金) 02:34:29 ID:TGVjOtd1
やはり、苦情を言うべきことがあっても、ユーザーとしては我慢するべきなのでしょうか?
企業としてはある程度BL制度があるのは当然ですし・・・

161 :名無しさん:2006/05/05(金) 15:30:45 ID:MsNYhHVs
>>160
その様に想うと言うことは
彼方ならその様に反応すると言うことでしょうね。
建設的と想うなら積極的に発言すべきだし聞くべき
その逆なら黙すべき、しかし逃避的な我慢は理不尽を助長するよ。

162 :N:2006/05/15(月) 12:16:38 ID:ctMlefVY
生まれて初めてクレームしました。

同じ機種でMOVAからFOMAに変えたのですが、その際、
メールの使い方が、濁点の場所が違うだけですと言われたから
2万円近くも払ってそれにしました。
私は、あまり最新機種などには興味がないので・・・。
家に帰って使ってみたら、
メールの新規作成を出すボタンから何もかも、全てが違う。
FOMAにすると、メールを作る操作が3倍くらい増える。
ここ数年ぶりにキレて、翌日持っていったら、
悪びれる様子もなく、サインしたから
了解を得ていると思っていますという態度。
しかも、昨日のことなのに、そして接客した子が
すぐそこにいるのに、その時担当した人が、誰が接客したのか知りませんが。。と言う。
呆れて物が言えなかった。

ドコモ四○ ○亀○器店最悪。
今まで何度かあの店はよくないと聞いていたが、身をもって体験した。
結局、また、手数料払って、元の携帯に戻してもらいました。
手数料は払いたくないともめましたが、全く耳を貸さず。
私が言いたいのは、2100円を払いたくないということじゃなく、
最初にボタン操作が一緒ですといって買わせて、
それが全く違っていたことに対するクレームなのに、みじんも反省が感じられなかった。
物事の本質が分かっていない。
下らん説明する前に、客の求めるサービスに応えろ。
一体何様?
10月が待ち遠しくてしょうがない。


163 :名無しさん:2006/06/13(火) 12:33:34 ID:cVsT0jer
すげ−会社w

164 :名無しさん:2006/06/13(火) 18:56:03 ID:UvPmdCm+
本性はそんなもんじゃねえって
ヤクザも真っ青だぜ
まともな答えが返ってくると思わないこと

165 :名無しさん:2006/06/20(火) 18:57:28 ID:8SGNMmIJ
>>164
仕方ないのですね。
ttps://www.docomo113.com/fomaarea/index.html
にある、FOMA電波状況などのことも、こうしたBL入り対象とかになるのでしょうか?

今主流となりつつある「不満があっても苦情を言わない」「嫌なら使うな」の風潮もあり
使えるだけでもユーザーとして感謝しなければならないのかと・・・

166 :がっかり:2006/07/06(木) 23:36:16 ID:j9wcDWJ1
京○駅近辺のとあるショップで・・・
解約手続きに行った。結局こっちの勘違いだったが店員の態度に腹立つ!

「その友達間違ってはるんちゃいます?」と鼻で笑われた
客商売やってる人間が・・・聞いてあきれる
何とその人名札に○○長・・・いいのか?!

167 :名無しさん:2006/07/07(金) 12:28:51 ID:V2HkK9qJ
>>162
「同じ機種でmovaからFOMA」に替えたとのことですが、
同じメーカー(P→Pとか)で契約変更なさったんでしょうか。
他の機種にもいえることですが、movaとFOMAでは操作性が
全然違います。
そんなこともきちんと説明できない店はクズです。
もし買われたのが量販店だとしたら、次回はドコモショップなどで
説明を受けて、その店で買うもよし、説明はショップで購入は安い
量販店で、というのもよし、少し情報収集されたほうがいいかも
しれませんね。

2度の契約変更、お疲れ様でした。
次回は気持ちよく買い替えできますように。

168 :名無しさん:2006/07/07(金) 14:50:11 ID:CKoNKK52
昨日と今日とで8回も会社の固定に間違い電話あった。
・会社名を名乗ると「えっ?○○さんのお宅じゃないの?」と、同一個人宅へかけている。
・毎回違う番号だがすべてドコモ中央の契約携帯。 (弊社所在地北陸)
・電話口の後ろから架空請求な声が聞こえている。
これらの事柄から(総務課渉外担当者として)架空請求業者の使い捨て携帯と推測。
あまりにもうざいのでドコモへ「通話料金回収可能か調べたら?(実在確認)」と通報。

ドコモの回答は「契約時に本人確認法に基づいてやってるからほっといてくれ」という内容でした。

これって、意図的に本人確認を緩くして数字上の契約者増加を狙っているって事でFA?
通話料金を回収できない可能性が高いのが判ってて確認せず放置プレイってアリなのか?
とりあえず関東通信局に適法か問合せた。

169 :名無しさん:2006/07/19(水) 01:51:01 ID:hTv8hq/K
静岡の藤枝のドコモショップの従業員は遊びにきてるのか?
なんだあのかかとの高いパンプスをかかとふんで接客。
爪は長くてギラギラ。そして髪はもろ茶髪。
お会計の後ろでは、いつ行っても笑い声。
本当にドコモ??
横須賀のドコモは英語もできないと採用されないとかだけあって、すごいちゃんとした接客だったな。。
藤枝のお前らは仕事っておもっているのか?
その前に誰も何もドコモの本社は言わないのか??

170 :名無しさん:2006/07/19(水) 02:06:49 ID:vznnP5J7
http://cocoa.gazo-ch.net/bbs/18/img/200607/869218.jpg

171 :名無しさん:2006/07/19(水) 03:22:33 ID:uT/y0cGe
そういや昨日のNHKニュースでも出ていたが某メーカー製の端末機で
・特定の文字列を入力していると電源が切れる」
・文字を入力中、キーの受付を一切しなくなり電池パックを外さないと
 回復しない
この件が報じられていたね。

やっぱしこの事で問い合わせたor苦情入れた人もBL入りだったのかな?
だとすれば、BLに入ってしまった人は、外されるのでしょうか?

まあ、今はどんなに何時間電車が遅れても苦情を言ってはいけない風潮が
日に日に強くなってきているから、端末がおかしくても苦情や意見を言うのは
命取り、問い合わせるのも命取りと見た方がいいかな。。。

172 :名無しさん:2006/09/05(火) 13:08:15 ID:KJ/X2QJg
そのバグて何回も出てない??
なんで撲滅できないんだろ

173 :名無しさん:2007/01/25(木) 15:23:46 ID:5jxLizFv
うわぁ、ここクレーマーいっぱいじゃん。。
ケータイなんて、底辺まで持ってるから店員はたいへんなんだろうな。。

174 :名無しさん:2007/02/14(水) 22:12:10 ID:e8jQtEFU
お金払って、在庫がないからって三日待たされて、
雨の中、会社帰りに途中下車してワクワクして受け取りに行ったら、
「こちらの手違いで手続きがされていませんでしたので、
今から隣駅の別店舗まで取りに行って来ます。」と
笑顔で言われた客も大変です(怒)
クレームのはけ口を探していましたが、ドコモって恐いんですね・・・。

175 :名無しさん:2007/02/14(水) 22:24:52 ID:e8jQtEFU
174です。
ここを読んで、ショップその他にクレーム付けるのは
やめることにしました。
けど、怒り全開で 先の店員から受け取り控えの紙を
引ったくって帰ってきました・・・ヤバイでしょうか?

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